Retail media er en indtjeningskilde i sig selv, der indtil videre giver enorme overskud hos fx Amazon, hvor det i 2022 stod for ca. 7% af omsætningen med – og hold nu fast - en margin på lidt over 60%!
Men hvad er Retail Media?
Retail Media er en annonceringsform, som allerede bruges flittigt af store forhandlere som Amazon, Zalando og Matas. De tilbyder reklameplads på deres egen kanal, hvor brands får muligheden for at promovere produkter på en attraktiv placering. Dette giver brands mulighed for at målrette deres markedsføring direkte til forbrugerne, baseret på data om adfærd og præferencer. For forhandlerne åbner det døren for en helt ny indtægtskilde, da de kan sælge pladsen til relevante brands.
Hvis du søger på et produkt på en side som Zalando, så vil de første par resultater ofte være sponsorerede. Går man et trin videre, kan man også kuratere produktfeeds og anbefalinger på baggrund af brugernes interesser eller endda markedsføre specifikke produkter på andre platforme. De store forhandlere kan altså blive en form for mediehus og tjene enorme summer på deres kundeindsigter.
I USA er Retail Media vokset markant de sidste fire år, og eMarketer har opjusteret deres ”Spending forecast” på området, som de forudsiger, vil vokse med mere end 20% om året frem mod 2027.
Marketplaces ændrer søgeadfærd
De nye muligheder inden for Retail Media er blandt andet opstået, fordi forbrugerne i højere grad bruger forhandlernes sider til at søge efter produkter. Cirka halvdelen af alle produktsøgninger sker ikke længere på Google. I stedet foretages de på Marketplaces som Amazon, Zalando og Matas.
Og derfor giver det rigtig god mening for brands at sikre, at lige præcis deres produkter ligger i toppen af de søgninger.
Annoncestrategi baseret på førstepartsdata
Med det stigende fokus på datasikkerhed og privatliv er tracking af forbrugerne på tværs af platforme blevet sværere og sværere. I januar 2024 er Google gået i gang med at udfase 3. parts cookies, og vi regner med at se flere lignende tiltag de kommende år.
Det gør online annoncering sværere, fordi man ikke længere kan ramme sin målgruppe med samme præcision. Derfor kigger flere brands mod Retail Media, som et yderst effektivt alternativ. Annoncepladserne flyttes tættere på hvor salget sker, og hvor forbrugeren allerede er i markedet for netop den type produkter.
Customer Data Platforme understøtter Retail Media
Den store fordel for forhandlerne er den enorme mængde af 1.parts data, de har på deres kunder. Hvis forhandlerne formår at organisere og bruge den data, de har til rådighed, kan de tilbyde nogle meget attraktive annoncepladser på deres egen platform.
Der er flere og flere og tech-virksomheder, der har software, som understøtter arbejdet med Retail Media, i form af Customer Data Platforme og Merchandising Centers.
Customer Data Platformen giver et komplet indblik i kundebasen ved at samle data fra alle de offline og online kilder, man har til rådighed. Det gør det nemt at lave meget specifikke målgrupper, så annoncørerne får de bedst mulige annoncepladser. Lige så vigtigt, er det også nemt at dokumentere effekten af annoncerne undervejs.
Markedsføring til gavn for alle?
Det nye markedsføringsformat skaber på sin vis en win-win-win situation.
Derfor er Retail Media relevant for forhandlere
Retail Media er en god idé for forhandlere, da det giver dem mulighed for at generere ekstra indtægter ved at sælge reklameplads på deres digitale platforme. Samtidig øges relationen med deres brands, da man med datadrevne indsigter kan komme med en præcis indikation af hvor meget, de kan få for deres annoncekroner.
Derfor er Retail Media relevant for brands
For brands, der sælger via Marketplaces, er retail media uhyre interessant, da det giver mulighed for målrettet markedsføring til en allerede engageret købergruppe samt øger synligheden. Typisk vil man med denne annonceform også kunne budgetstyre mere effektiv.
Derfor er Retail Media en fordel for forbrugerne
Derudover kommer Retail Media også forbrugerne til gode. Ved at skabe mere relevante shopping-oplevelser, levere skræddersyet information og tilbud, som er integreret i selve købsprocessen, resulterer det også i større kundetilfredshed.
Vi kan hjælpe med Retail Media
Hvis I overvejer Retail Media, så kontakt os for at høre, hvordan I kan komme i gang med det. Vi er klar til at hjælpe jer.
JESPER STILLING
E-commerce Consultant
