SITECORE CONTENT HUB - EN SPÆNDENDE FREMTID

Integrationen af Stylelabs' produkt, organisation og strategi over for eksisterende kunder og partnere måtte i sin spæde start finde sit ståsted.

Men siden sommeren 2019 er tingene begyndt at røre på sig, og vi er allerede begyndt at investere ressourcer i at lære teknologien at kende. Men endnu vigtigere - vi skal begynde at undersøge hvordan det nye Sitecore Content Hub faktisk passer til vores kunder.

Hvis du tidligere har tjekket Stylelabs ud - og nu Sitecores offerings - kan det være, du har mødt Stylelabs som leverandør af DAM (Digital Asset Management) samt PCM (Product Content Management - det tidlige stadie mod PIM) og MRM (Marketing Resource Management).

Fra mit perspektiv er dette naturligvis bare forskellige aspekter af indholdsforvaltning med nogle generiske elementer (metadata descriptions, arbejdsgange, godkendelses- og redigeringsprocesser) samt specifikke processer for indhold som blueprinting af billeder, re-sizing osv...

Det er fint alt sammen. Og Content Hub-tilbuddet er ret stærkt i den måde, du kan interagere med det på - den måde brugergrænsefladen lader redaktører interagere med indholdet og den automatisering, du kan opsætte omkring processerne.

HVORFOR ER CONTENT HUB VIGTIGT?

Du kan finde meget mere information om Content Hub hos Sitecore selv - eller du kan kontakte os for at få mere indsigt om teknologien.

Men her og nu vil jeg faktisk gerne dele med dig, hvorfor jeg synes, at denne rejse med at integrere Stylelabs i Experience Platform-landskabet hos Sitecore er virkelig interessant - og for mig ser ud til at være en interessant komponent i fremtiden for marketingafdelinger.

Sitecore Experience Platform er i høj grad bygget til at skabe medrivende oplevelser gennem en stærk indholds- og digital 'Experience Management Platform'. Den gør det muligt for webredaktører, app managers, specialister i marketing automation og lign. at skabe den rette oplevelse med det rette indhold for de rette mennesker.

Sitecore gør dette ved at være datadrevet - indsamling af data om, hvem vi publicerer hvilket indhold til, gennem hvilken kanal - og hvordan de interagerer med os baseret på de oplevelser, vi tilbyder dem. At have optimeringsværktøjer som testing, segmentering og personalisering gør os i stand til at forsøge at finde det rette stykke indhold, som hjælper vores kunder med at forstå den oplevelse, vi ønsker at skabe - for at hjælpe os med at skabe de ønskede resultater af oplevelserne, hvad enten det er e-handelstransaktioner, brand awareness eller anden form for interaktion.

BEDRE EFFEKTIVITET I MARKETING

Tilføj så Content Hub til denne del i større regionale eller globale organisationer. Content Hub er målrettet indholdsskabelse på tværs af enhver kanal (digital eller ej) og er et systematisk værktøj, der hjælper redaktører med at være mere effektive i deres dagligdag.

Stylelabs-værktøjerne gør et godt stykke arbejde med at skabe effektivitet gennem brugervenlige grænseflader og de rigtige værktøjer på det rigtige tidspunkt. Men hvad nu hvis Content Hub kan gøre endnu mere?

Hvad nu hvis Content Hub kan sikre, at de mennesker der driver content creation-processen, faktisk har de rigtige data ved hånden samtidig? Hvad nu hvis redaktørerne har indsigt i tidligere kampagner - og ville vide præcis, hvilken del af tidligere kampagner fungerer godt i Asien, hvilke kampagner havde den bedste konvertering på sociale medier og ville have relevant indsigt i benchmarking af kampagnemateriale på tværs af identificerede kundesegmenter også. Det er lige præcis hvad marketing har forsøgt at opnå i mange år.

MÅLBARE BEVISER

Men hvis den fremtidige integration af Sitecore Content Hub og Sitecore Experience Platform ville være i stand til at binde indhold og kampagner sammen med dataindsamling og føde denne digitale dataindsamling direkte tilbage til kampagneevalueringen - ikke kun tillade en evaluering af kampagnen som helhed - men tillade en evaluering af hvert enkelt stykke indhold skabt for kampagnen - hvordan har dette stykke indhold præsteret på digitale kanaler sammenlignet med andre? Nu ville marketing have målbare beviser for effekten. De vil være i stand til at efterligne mere effektivt indhold og kassere indhold, der mislykkes i at drive konverteringer.

Jeg ved, at marketing ikke har tid til at evaluere alt genereret indhold. Men bare det at evaluere noget af det - eller undersøge hvorfor de bedst præsterende elementer performer godt - og hvorfor de værste ikke gør det - vil bringe en helt ny dimension ind i skabelsen af nyt indhold.

Sitecore har chancen for at bringe dette direkte ind i Content Hub, og jeg håber bestemt, at dette også er den retning, Sitecore vil gå. Hvis det er tilfældet, har jeg kun én ting at sige: Smart træk!

Hvis du gerne vil diskutere, hvordan du ser tilpasningen af Sitecore Content Hub - eller hvis du står med en "Indholdskrise" - så lad os vide det. Sammen kan vi arbejde på at muliggøre en stærk indholdsproces.