Magasin oser af nostalgi og frembringer uden tvivl gode indkøbsminder på tværs af generationer. Da stormagasinet for alvor ville indtage onlinehandlen, blev Alpha Solutions valgt til at løse den komplekse opgave, det var at transformere det 150 år gamle brand og dets omfattende vareudbud til et onlineunivers, hvor kunde- og købsoplevelsen skulle leve op til de samme standarder som i de fysiske forretninger.
FRA ANALOG TIL DIGITAL
Magasin havde behov for en lokal og agil samarbejdspartner, der kunne håndtere de store digitale commerce-løsninger.
Dansk detailhandel er benhård, og der stilles høje krav til salgstal. Der er ikke plads til fejl. Det samme gælder naturligvis inden for e-handlen. Der er ikke plads til integrationer, der ikke virker.
Stormagasinet valgte derfor Alpha Solutions til at udvikle en moderne webshop, der kunne bære varesortimentets diversitet og Magasins visuelle og genkendelige udtryk.
Med løsningen var der desuden en intention om at bringe kunderne tættere på forretningen gennem loyalitetsinitiativer, bl.a. ved at integrere Magasin Goodie Card.
DET BEGYNDTE BLOT MED EN WEBSHOP...
I maj 2012 begyndte Alpha Solutions på Magasins onlineshop version 2.0. Shoppen blev udviklet på den allerede eksisterende Demandware platform (nu Salesforce Commerce Cloud), og det gik hurtigt. Den nye onlineshop var i luften i september 2012 som planlagt, efter blot fire måneder. Alpha Solutions blev derfor de første i Skandinavien til at bygge på Demandware.
Etableringen af den nye shop var dog kun begyndelsen på, hvad der skulle blive et langt og kompetent samarbejde. Alpha Solutions har siden hjulpet og understøttet Magasin i deres vækst ved at integrere løsninger, der gør, at shoppen kan leve op til det høje niveau, som en forretning af Magasins kaliber kræver.
OM MAGASIN
Magasins imponerende historie går tilbage til 1870 og Magasin Du Nord på Kongens Nytorv er i dag landets største stormagasin. Med syv lokationer rundt om i landet, er Magasin et varehus, de fleste kender og har et forhold til. Magasin er et eksklusivt shoppingunivers fyldt med oplevelser, der byder på et nøje udvalgt vareudbud af bl.a. modetøj, accessories, beauty, boligtilbehør, livsstilsvarer samt mad, vin og delikatesser.
www.magasin.dk
TEKNOLOGIER
Salesforce Commerce Cloud
Rich Relevance
Sitecore integration – full blog universe
Sitecore Content Forge – editor
DEN KOMPLEKSE PRODUKTVARIATION
Der ligger uundgåeligt en teknisk omfattende opgave i et online varesortiment, der rummer mere end 300.000 produkter. Særligt når der er tale om en betydelig diversitet i varerne, hvilket betyder, at produktsiderne er bygget forskelligt for at være tilpasset det givne produkt. De tilhørende ’brand stores’, stiller alle ligeledes forskellige krav til brandets specifikke design på sitet. En udfordring, der af Alpha Solutions blev løst ved indgående forretningsforståelse.
En onlineshop i Magasins størrelse indebærer en teknologisk kompleksitet, da mange systemer skal spille sammen, for at et 150 år gammelt varehus kan fungere online. Der lå en massiv udfordring i at omstille de store datamængder i ERP-systemet til onlineuniverset. En sammenhæng mellem offline- og onlinekanalen var ligeledes nødvendigt for den optimale købsoplevelse. En udfordring som Alpha Solutions magtede på grund af vores årelange erfaring med komplekse omnichannel-løsninger.
ET LANGVARIGT PARTNERSKAB
Alpha Solutions og Magasin har indgået et kompetent samarbejde igennem flere år. Et jævnbyrdigt samarbejde, hvis succes i høj grad hænger sammen med den store dedikation begge parter er gået til opgaven med.
Samarbejdet har været kendetegnet ved fleksibilitet og effektivitet. Alpha Solutions har brugt forretningsforståelse og tekniske ekspertise til at rådgive Magasin i den rigtige retning med den digitale strategi.
EN FREMTIDSSIKRING AF MAGASIN
Alpha Solutions har skabt et nyt holdbart fundament for Magasins digitale forretningsaktiviteter. Der er bygget stabile og holdbare løsninger og derved er den anerkendte institutions digitale tilstedeværelse fremtidssikret og den loyale kundegruppe forøget.
Og vi tør godt indrømme, at vores ekspertise har været med til at gøre Magasin til det førende online stormagasin i Skandinavien.