Betydningen af e-commerce vokser sig større og større. Det gælder naturligvis også i sengebranchen. Tendensen for online sengekøb har været stødt stigende de seneste år. Digitaliseringen har medført en lang række fordele til forbrugerne. Nu kan der handles i alle døgnets timer og der kan let skabes et overblik over sengetyper- og modeller. Dertil kan leveringsmuligheder spare mange for besværet ved selv at skulle transportere større møbler fra butikken til hjemmet.
EN SENGESPECIALIST MED DIGITALE UDFORDRINGER
Som Danmarks førende forhandler af senge og møbler til soveværelset var det derfor en udfordring, når ens online forretning havde forældet udtryk, som ikke gav et retvisende billede af virksomheden. Drømmeland stod i denne situation. Med en open source-platform, der ikke kunne matche kravene for nutidig e-handel, havde de behov for at forbedre deres digitale forretning. Man skulle kunne ride med på den digitale bølge og give kunderne en brugeroplevelse, der korresponderede med virksomhedens status som sengespecialist.
Alpha Solutions påtog sig opgaven om at skabe et nytænkende website med international klasse og funktionaliteter, som ingen konkurrenter tilbød.
SKRÆDDERSY DRØMMESENGEN MED EN KONFIGURATOR
For at imødekomme Drømmelands ønsker har vi udviklet et moderne website fra bunden. På en Optimizely-platform er der foretaget integrationer til ERP-systemet, Navision, mens Raptor er anvendt til markedsføring af anbefalede produkter, hvilket skaber relevans og personalisering for hver enkelt kunde.
For at kunne tilbyde kunder samme form for ekspertrådgivning, som findes i butikkerne, har Drømmeland behov for et indholdsrigt content-univers med inspiration og guides til en sundere søvn. Valget af Optimizely CMS var dermed ganske naturligt, da platformens fleksible CMS-system giver total kontrol over redigering og publicering af artikler, blogs og kampagner.
Dertil er der blevet udviklet en højst avanceret, skalerbar sengekonfigurator, der gør det muligt at skræddersy senge ud fra et flertal af parametre. Således kan kunder finde frem til den seng, der passer deres personlige og specifikke behov.
REKORDHURTIG IMPLEMENTERING OG ØGET OMSÆTNING
Alpha Solutions arbejdede målrettet med projektet, som blev færdiggjort på under et halvt år, inklusiv design- og UX-processer. Dermed lykkedes det at have løsningen klar til go live på den præcist planlagte dato. Dermed var webshoppen klar kort forinden højsæsonen.
Resultatet er et moderne website, som betyder, at Drømmeland nu også er en af de førende i sengebranchen hvad angår digitale løsninger. Optimizely-platformen tillader en enorm fleksibilitet. Det opleves eksempelvis ved måden hvorpå, der nu kan skabes og eksekveres et stort antal af kampagner. Derudover har løsningen medvirket til en forbedret online synlighed over for målgruppen, der med større overblik og fornyet lethed kan navigere rundt blandt Drømmelands produktsortiment.
Det nye website har også styrket den digitale del af forretningen, hvor man har indfriet målet om en øget omsætning på webshoppen.
OM DRØMMELAND
Drømmeland slog dørene op tilbage i 1975 og er i dag Danmarks førende forhandler af elevationssenge, boksmadrasser og kontinentalsenge fra kvalitetsmærker.
I dag har Drømmeland 22 butikker fordelt over hele landet.
www.droemmeland.dk
TEKNOLOGIER
Optimizely Commerce Cloud
Raptor
KLAUS PETERSEN
Global CTO